收藏本站
[公司资质]
[联系我们]
当前位置: 主页 > 教育 >

践行“消费者为中心”水滴保积极响应“3・15”教育宣传周

时间:2019-03-18 17:44来源:未知 作者:admin 点击:
值3.15消费者权益保护日之际,国内健康险优选平台水滴保,积极响应并认线银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动。3月15日上午,水滴保在公司内部组织了首场以消费者为中心优化服务专题学习会,并成立专项学习小组,以提高服务意识,从源头及各个环节上

  值“3.15”消费者权益保护日之际,国内健康险优选平台水滴保,积极响应并认线”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动。3月15日上午,水滴保在公司内部组织了首场“以消费者为中心优化服务专题学习会”,并成立专项学习小组,以提高服务意识,从源头及各个环节上杜绝侵害消费者权益现象发生,切实保障用户合法权益。

  会上,水滴保各相关部门围绕该主题积极开展消费者权益保护教育,多角度、多层次、多维度解读并学习银保监会315宣传周精神,深度剖析以往工作中呈现的典型案例,提出了以提升服务意识、改善服务质量、创新服务形式、提升用户满意度为宗旨的指导思想,进一步完善水滴保互联网服务场景的搭建。

  水滴保总经理杨光在会上强调:“我们要切实履行保护保险消费者合法权益的主体责任,大力强化服务意识,持续提高服务质量和效率,通过多种形式提高消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费安全意识,打造更加通畅的客户服务和投诉渠道,认真做好投诉处理工作,引导消费者依法、理性维权。”

  一直以来,水滴保始终坚持践行“保障亿万家庭”的公司使命,以“经营信任”和“用户第一”为企业信条。水滴保上线以来,用心打磨每一款上线产品,优中选优,为用户过滤高性价比的保险产品。长久以来,水滴保不断提升产品迭代能力、服务能力、保障能力,成功树立了“高服务、低投诉”的平台形象,产品复购率行业领先,收获了大批忠实用户。

  与此同时,为更好的解决用户的切身问题,水滴保现已搭建起专业的自媒体矩阵,第一时间了解用户需求,并向用户传递更多保险知识和消费观念。在水滴保看来,比起多卖一份保险,帮助用户树立起正确的保险消费观更重要,对行业的健康发展也更有积极意义。此外,水滴保还定期在全国不同城市举办用户见面会,线下一对一解决消费者在保险购买前后遇到的实际问题,并在面对面的沟通中建立起用户对企业的信任。

  作为一家健康险优选平台,水滴保和保险公司共同推出了近60余款高性价比保险优选产品,单日规模保费突破1亿元,保障用户数近1000万。其母公司水滴公司成立近3年来,以公开透明的心态,主动接受社会监督,并积极践行社会责任:旗下水滴筹为几十万名大病患者家庭免费筹款超过120亿元;水滴互助已为2643个家庭划拨互助金3.68亿元。秉承高度自律的企业信条,辅以精细化运营和互联网场景优势,水滴公司将为更多的用户提供全方位的健康保障。

  北青网登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。

  “她以前帮我带娃,我现在为她养老,这是做人的本分。”63岁阿姨梅汉霞说。从2018年元月起,她便一天不落地为91岁的邻居朱秀华义务做饭、送饭。每餐至少三菜一汤,荤素搭配,确保老人营养均衡。

(责任编辑:admin)
相关内容:
追寻教育本真促进学生全面而有 Live回顾松鼠AI智适应教育首席 推广炒股教育风险意识也要从娃 衡水优先保障教育事业财政投入 【关注】刚刚考研国家线公布!
关于我们 | 网站导航 | 广告服务 | 联系方式 | 投诉与建议 | 客户调查 | 会议接待 | 服务中心 | 推广中心
免责申明:部分内容来源互联网,如果不小心侵犯了您的权益,请与我们联系,我们会尽快为您处理。
  • 请使用1024*768分辨率浏览本站以达到最佳视觉效果